キーボードをたたいているのに反応しないのですが。
	入力モードが「全角(日本語入力)」 になっている可能性があります。 キーボードから操作する際は、「半角入力｣モードになっている必要がありますので、 キーボードからの入力ができない場合は、以下の操作を行ってください。 《Windowsの場合》 「Alt」キー＋「半角/全角」キーを同時押ししてください。 《Macintoshの場合》 「英数」キーを押してください。

【Macintosh】 インストールして使いたいのですが。

Macintoshでお使いの場合、インストール方式は採用しておりませんが、 ハードディスクへコピーすることができます。 インストール（コピー）は以下の手順で行ってください。 《Macintoshの場合》 （1） Macintoshを立ち上げて、CDをドライブにいれます。 （2） 画面にCDのアイコンがあらわれます。 　※ OSのバージョンによっては、自動的にフォルダが開いて表示されます。 （3） ハードディスクのアイコンに、CDのアイコンを 　　「option」キーを押しながらドラッグするとコピーできます。 （4） コピーが終了したら、ハードディスク内にコピーされた「（ソフト名）」アイコンを 　　ダブルクリックして開きます。 （5） 中にある「START」のアイコンをダブルクリックでソフトが立ち上がります。 アンインストールの際は、コピーしたフォルダごとごみ箱へ入れ、ごみ箱の中身を削除してください。

画面を印刷したいのですが。

印刷機能がついていないページ（「印刷」ボタンがないページ）を印刷する際は、 お手数になりますが、下記手順にて作業を行ってください。 《Windowsの場合》 （1） 画像の貼り付けができるソフト（WORD,EXCELなど）を立ち上げます。 （2） 弊社ソフトを立ち上げます。 （3） 印刷したい画面を出し、キーボードの「PrintScreen」（「PrtScrn」）キーを押します。 （4） 「Alt」＋「Tab」キーを同時押しし、（1）で立ち上げたソフトに切り替えます。 （5） 「貼り付け」します。 　※ 右クリック → 「貼り付け」， 　　 あるいはソフトのヘルプで画像を貼り付ける方法をご参照ください。 （6） 印刷します。 《Macintoshの場合》 （1） 画像の編集ができるソフトを立ち上げます。 （2） 弊社ソフトを立ち上げます。 （3） 印刷したい画面を出し、コマンドキー＋「Shift」キー＋「3」キーを同時押しします。 （4） 1で立ち上げたソフトに切り替え、画像を貼り付けます。 （5） 印刷します。

	データを削除する方法はありますか？（スマイルタウン　たのしいおえかき）
	ソフト側にはイラストのデータを削除する機能は設けられていませんが、 描いたイラストが100枚ある状態で保存しようとすると、 以前のデータをひとつ削除して新しいデータを上書き保存することができます。 詳しくは、こちらのページをご覧ください。